Ứng dụng / Sports
yfantasy xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu cá nhân được xử lý như thế nào — từ lúc tạo tài khoản đến mỗi lần giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch liên quan đến ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Những thông tin này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý nạp rút và hỗ trợ tài khoản khi bạn cần. Chúng tôi cũng lưu lại dữ liệu thiết bị và phiên truy cập — địa chỉ IP, loại trình duyệt, lịch sử điều hướng trong ứng dụng — nhằm phát hiện truy cập bất thường và giữ tài khoản của bạn an toàn hơn. Dữ liệu này không được bán cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu pháp lý hoặc khi cần thiết để hoàn tất giao dịch thanh toán nội địa đã được bạn khởi tạo. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản thuộc khu vực đủ điều kiện. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn đã đọc và chấp nhận các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả ở đây, phù hợp với luật địa phương nơi bạn cư trú.
Dữ liệu giao dịch qua MoMo chỉ được dùng để xử lý nạp rút và đối soát lịch sử tài khoản.
Thông tin thanh toán qua ZaloPay được mã hóa và không lưu trữ chi tiết thẻ hay mã xác thực.
Giao dịch Viettel Money được ghi nhận trong lịch sử ví tài khoản để bạn tra soát khi cần.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong hệ thống của yfantasy. Có những phần nằm trong phạm vi và một số phần nằm ngoài — hiểu rõ điều này giúp bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và cần kiểm tra thêm ở đâu khi dùng dịch vụ liên kết.
Thông tin đăng ký, lịch sử đăng nhập và dữ liệu hồ sơ cá nhân đều thuộc phạm vi chính sách này và được chúng tôi bảo vệ trực tiếp.
Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi nhận trong hệ thống của chúng tôi; tuy nhiên, chính sách của từng ví điện tử cũng áp dụng song song phía họ.
Cookie phân tích và dữ liệu điều hướng trên giao diện yfantasy được thu thập để cải thiện trải nghiệm — bạn có thể điều chỉnh thiết lập cookie trong trình duyệt của mình.
Các liên kết dẫn ra ngoài hệ thống yfantasy không thuộc chính sách này. Khi bạn rời khỏi trang, chính sách riêng tư của bên thứ ba đó sẽ có hiệu lực.
Bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân đã cung cấp cho chúng tôi. Cụ thể, bạn có thể xem lại dữ liệu đang lưu trong tài khoản, yêu cầu chỉnh sửa nếu thông tin không còn chính xác, và đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu đó. Để thực hiện, hãy đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản — phần lớn thao tác có thể thực hiện trực tiếp trên điện thoại mà không cần liên hệ hỗ trợ. Nếu cần can thiệp thêm — chẳng hạn xóa tài khoản hoặc yêu cầu xuất dữ liệu — hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được liệt kê bên dưới. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình nội bộ, phù hợp với luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Đăng nhập, vào mục lịch sử giao dịch để kiểm tra các bút toán liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Vào phần hồ sơ trong cài đặt tài khoản để cập nhật số điện thoại, email hoặc các trường có thể chỉnh sửa được.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt; nêu rõ loại thông tin bạn muốn tra cứu hoặc làm rõ.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản với đầy đủ thông tin xác minh; chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ được công bố.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và ưu tiên phản hồi các yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư.
Truy cập trang yfantasy và dùng cửa sổ hỗ trợ trực tiếp để gửi câu hỏi về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của yfantasy — phù hợp cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm.
Mở mục Trợ giúp trong ứng dụng trên điện thoại để tra cứu các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và cách chỉnh sửa thông tin tài khoản.
Chúng tôi áp dụng các lớp bảo vệ kỹ thuật để hạn chế rủi ro truy cập trái phép vào tài khoản và thông tin giao dịch của bạn. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích điều hướng — không dùng để theo dõi hành vi ngoài hệ thống yfantasy.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.
Bạn có thể xem và điều chỉnh loại cookie được phép trong cài đặt trình duyệt. Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập; cookie phân tích có thể tắt tùy chọn.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa được xác nhận, dữ liệu được xử lý theo quy trình lưu trữ nội bộ.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — từ tra cứu đến khiếu nại — đều được gửi về bộ phận hỗ trợ tài khoản qua kênh tiếng Việt trên yfantasy.
Dưới đây là các câu hỏi mà thành viên hay đặt ra khi tìm hiểu về cách yfantasy xử lý dữ liệu cá nhân và quyền kiểm soát thông tin tài khoản.
Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện để đối soát lịch sử ví tài khoản. Chi tiết thẻ hoặc mã xác thực của MoMo và ZaloPay không được lưu trên hệ thống của chúng tôi — chúng do ví điện tử tương ứng bảo quản theo chính sách riêng của họ.
Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trên yfantasy kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi bằng văn bản xác nhận các bước tiếp theo, phù hợp với luật địa phương và khu vực đủ điều kiện áp dụng.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý chính thức, hoặc khi cần hoàn tất giao dịch thanh toán nội địa bạn đã khởi tạo qua Viettel Money, ZaloPay hoặc MoMo. Các trường hợp này đều có ghi chép và kiểm soát.
Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập và không thể tắt khi bạn đang dùng dịch vụ. Cookie phân tích theo dõi cách bạn điều hướng trong trang để chúng tôi cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Chính sách này áp dụng cho tài khoản thuộc khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn truy cập từ khu vực không nằm trong danh sách, dịch vụ có thể không khả dụng và chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc sử dụng ngoài phạm vi được phép.
Đăng nhập, mở phần hồ sơ trong cài đặt tài khoản và chỉnh sửa các trường cho phép như số điện thoại hoặc email. Nếu trường bạn cần chỉnh không thể tự sửa, liên hệ hỗ trợ tài khoản qua trang yfantasy để được hướng dẫn xác minh và cập nhật.